Posts tonen met het label abonnement. Alle posts tonen
Posts tonen met het label abonnement. Alle posts tonen
16 januari 2012

Het resultaat telt!





2012 wordt het jaar waarin ‘het resultaat telt’. De bibliotheek wordt door de gemeenten, als grootste subsidiegever, in toenemende mate op prestatieafspraken afgerekend. Dat is niet meer dan terecht, omdat heldere eisen gesteld moeten/kunnen worden aan het besteden van gemeenschapsgeld. Daarbij moet de bibliotheek continu toegevoegde waarde leveren en niet alleen maar een ‘uitleenfabriek’ van boeken zijn. Het lastigste is om die toegevoegde waarde dan te vertalen in ‘wat wil/kan/moet de klant daar dan voor betalen’. Zeker als je laagdrempelig en voor iedereen toegankelijk wil zijn.

Daarnaast zijn er gemeenten die meer bezuinigen dan andere en aangeven dat hun inwoners dan maar een hoger abonnementstarief moeten betalen. Maar hoe leg je een klant uit dat hij voor dezelfde producten/diensten meer kwijt is dan een inwoner van een gemeente die een hoger subsidiebedrag aan de bibliotheek verstrekt. Op dit moment heeft Bibliotheek Midden-Brabant nog een uniform abonnementstariefstelsel voor al de inwoners in haar werkgebied. Moeten we dan over gaan naar een gedifferentieerd tariefstelsel, afhankelijk van hoogte van de gemeentelijk subsidie? Of moet de omvang en kwaliteit van de producten/diensten in die gemeenten die minder subsidiëren maar sterk verminderd worden (bv. sluiten van een vestiging, vermindering van openingstijden, kleinere collectie boeken), maar moet het abonnementstarief wel hetzelfde blijven? Ik wil graag weten hoe u hierover denkt.

Ook klanten zoals het onderwijs worden getroffen door bezuinigingen, waardoor die niet vanzelfsprekend veel hogere tarieven kunnen betalen voor de producten en diensten van de bibliotheek. Daarom gaan we voor het basisonderwijs door ‘meten=weten’ onze toegevoegde waarde aantonen. Het uitwerken van een doorlopende leeslijn (van groep 1 t/m 8) en het inzetten van leesconsulenten en mediacoaches, moeten bijvoorbeeld leiden tot een hogere citoscore in groep 8 op het gebied van technisch en begrijpend lezen.



Als bibliotheekorganisatie zijn we vaak te bescheiden, maar in deze tijd van harde cijfers en slimme marketing, moeten ook wij onze producten/diensten beter leren ‘verkopen’ en onze prestaties voor iedereen zichtbaar maken.

2012 wordt een jaar met grote uitdagingen!

Peter Kok
15 november 2011

‘Niet uit op sluiting bieb’

Dat was de kop boven het artikel in het Brabants Dagblad van vrijdag 11 november 2011. De politiek in de gemeente Loon op Zand geeft duidelijk aan dat ze de bibliotheken in Loon op Zand en Kaatsheuvel open wil houden.
Publieksacties, waarbij 6353 handtekeningen onder de bevolking zijn verzameld, hebben zeker daaraan bijgedragen. Maar de gemeenteraad geeft daarentegen geen zekerheid over de daarvoor benodigde middelen. Nog steeds staat in de meerjarenbegroting van de gemeente een bezuiniging van 75% op de bibliotheek.

Hier zie je het verschil tussen de politiek die A zegt, maar B voor zich uit schuift en een zelfstandige bibliotheekstichting die verantwoordelijk is voor een deugdelijke bedrijfsvoering. Als subsidieontvangende organisatie ben je afhankelijk van de ‘grillen’ van de politiek.

Bibliotheek Midden-Brabant moet zorgvuldig en tijdig maatregelen kunnen nemen om vermindering van subsidies op te kunnen vangen. Het opzeggen van huurcontracten en het doorvoeren van een reorganisatie moet vaak een jaar van tevoren worden opgestart om de noodzakelijke besparingen te kunnen realiseren. Heldere en tijdige besluitvorming vanuit de gemeente is daarbij een eerste vereiste. Daar ontbreekt het nog wel eens aan.

Politieke partijen roepen dat een bibliotheekabonnement best wel €150,- mag kosten, want dat betalen we ook voor een lidmaatschap bij een sportvereniging. Ze gaan dan voorbij aan het feit dat veel leden dan zullen afhaken en dat de laagdrempeligheid van de bibliotheek (gemiddeld 25% van de bevolking is nu lid) daarmee in het geding komt.

Als je ter vergelijking kijkt naar België, waar een bibliotheekabonnement gemiddeld €5,- per jaar kost, en de USA, waar 99% van de inkomsten van de bibliotheken bestaat uit overheidssubsidie, dan betalen we in Nederland al veel zelf.

Een standaardabonnement kost bij bibliotheek Midden-Brabant in 2011 namelijk €48,- en een klein abonnement €30,-. Maar 83% wordt door de gemeente gesubsidieerd. De overheid in Nederland draagt heel wat minder bij aan de kosten van de bibliotheek dan in België of de USA. Hoeveel heeft u over voor uw bibliotheekabonnement?

Peter Kok

OVER DE BLOGGERS

Mijn foto
Directieteam Bibliotheek Midden-Brabant
Mijn volledige profiel tonen

Twitter

ZOEKEN

OP DE HOOGTE

Wilt u op de hoogte blijven van nieuwe toevoegingen?
Abonneer...

ARCHIEF

Volgers